Los Angeles, California, ngày 3 tháng 5 năm 2026 – Ernesto Morales, Tổng Giám Đốc của North Star Alliances, đang gia tăng nhận thức khẩn cấp về sự mất kết nối ngày càng trầm trọng giữa các tổ chức và cộng đồng mà họ hướng tới để phục vụ. Gạt bỏ niềm tin công chúng giảm dần và hơn 1,1 nghìn dự án gắn kết cộng đồng mà anh lãnh đạo trong nhiều năm, Morales gọi các nhà lãnh đạo trên toàn cầu ưu tiên lắng nghe trước khi ra mắt.
“Nhầm lẫn số một mà tôi thấy là những ai đang nói trước khi có quyền được lắng nghe,” Morales cho biết. “Gắn kết thật sự không phải về chiến dịch–mà là về cuộc trò chuyện.”
Một nghiên cứu của Bộ Biết Làm 2024 Edelman Trust Barometer đã chỉ ra rằng chỉ có 40% người Mỹ tin tưởng các tổ chức lớn để hành động theo lợi ích công cộng. Morales tin rằng giải pháp nằm trong những hành động đơn giản nhưng thường bị bỏ qua: xuất hiện, đặt ra câu hỏi tốt hơn và cho cộng đồng một chỗ ngồi thật sự.
Lắng Nghe Là Chiến Lược Mới
Morales đã thành lập North Star Alliances vào năm 2012 để hỗ trợ khách hàng–từ Google và The White House đến LA Metro và các tổ chức phi lợi nhuận địa phương–trong việc xây dựng các mối quan hệ thật với công chúng. Trong suốt thời gian qua, anh đã chú ý tới một xu hướng: nhiều tổ chức nhầm lẫn giữa quảng bá và gắn kết.
“Chúng tôi đã thấy các công ty tư vấn chi tiêu hàng triệu đô la cho tin nhắn tinh tế mà không ai tin tưởng được,” anh cho biết. “Con người không muốn bị nói chuyện. Họ muốn bị tôn trọng.”
Anh nhớ lại việc đình chỉ chiến dịch ở Rose Hills Memorial Park vào sớm trong nghề khi anh nhận ra rằng nó không phản ánh giá trị của các gia đình địa phương.
“Chúng tôi không hiểu cách những cộng đồng khác nhau đau khổ,” anh nói. “Vì vậy, chúng tôi đã ngừng, hỏi và thay đổi chiến lược. Điều đó đã khiến khác biệt.”
Vì Sao Nó Quan Trọng Ngay Bây Giờ
Với sự tham gia công dân đang giảm, Morales cảnh báo rằng việc bỏ qua ý kiến cộng đồng không chỉ là rủi ro–mà còn là không thể duy trì được.
Theo nghiên cứu của Pew Research, chỉ 25% người Mỹ cảm thấy họ có ảnh hưởng thật sự đối với các quyết định địa phương. Kết quả là sự thất vọng, lòng tin giảm và sự ngừng tham gia.
“Nếu chúng ta muốn con người xuất hiện, chúng ta phải xuất hiện trước,” Morales nói. “Và không chỉ với một kế hoạch–mà còn với một tâm trí mở.”
Bạn Có Thể Làm Gì Cho Riêng Mình Của Bạn
Morales tin rằng bất cứ ai–từ nhân viên thành phố đến các quản lý doanh nghiệp–đều có thể giúp đóng lại khoảng cách bằng cách thay đổi cách họ gắn kết. Các khuyến nghị của anh:
- Hãy hỏi trước. Trước khi ra mắt bất cứ điều gì, hãy hỏi, “Bạn cần gì nhiều nhất ngay lúc này?”
- Giảm bớt ngôn ngữ của bạn. Nói giống như một hàng xóm, không phải như một bài đăng tin.
- Hãy hợp tác với những giọng nói địa phương. Làm việc với các thợ cắt tóc, lãnh đạo tín ngưỡng hoặc giáo viên–những người đã được tin tưởng rồi.
- Hãy theo dõi sau. Nếu ai đó đưa ra phản hồi, hãy cho họ biết những thay đổi đã xảy ra vì điều đó.
“Bạn không cần ngân sách triệu đô để xây dựng niềm tin,” anh nói. “Bạn chỉ cần quan tâm đến đủ để lắng nghe.”
Về Ernesto Morales và North Star Alliances
Ernesto Morales là người sáng lập và Tổng Giám Đốc của North Star Alliances, một công ty địa phương ở Los Angeles thiết kế các chiến lược gắn kết cộng đồng cho các khách hàng công, riêng tư và phi lợi nhuận. Anh đã lãnh đạo hơn 1,1 nghìn dự án trên nhiều ngành công nghiệp và phụ trách Chính phủ ở California cho Bảng Điều Phối Lao Động. Anh cũng là một thành viên ban biên soạn của Mexican American Opportunity Foundation. Morales có MBA từ Pepperdine University và đã xây dựng một nghề nghiệp xung quanh niềm tin công chúng, bình đẳng lực lao động và chiến lược tập trung vào mọi người.
Liên Hệ Truyền Thông
Ernesto Morales
info@ernestomoralesnsa.com
http://ernestomoralesnsa.com
Nguồn :Ernesto Morales North Star Alliances
Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.
Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày
SeaPRwire cung cấp phát hành thông cáo báo chí thời gian thực cho các công ty và tổ chức, tiếp cận hơn 6.500 cửa hàng truyền thông, 86.000 biên tập viên và nhà báo, và 3,5 triệu máy tính để bàn chuyên nghiệp tại 90 quốc gia. SeaPRwire hỗ trợ phân phối thông cáo báo chí bằng tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, tiếng Trung Giản thể, tiếng Trung Truyền thống, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Indonesia, tiếng Mã Lai, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha và các ngôn ngữ khác.